Livro Fácil

Política de Privacidade

Para garantir que sua compra no site seja segura, Livro Fácil investe em tecnologias e no compromisso de preservar seus dados e fazer uso deles apenas para transações em que o foco é o seu atendimento.

Todas as informações concedidas são codificadas e arquivadas em um ambiente interno próprio para acesso exclusivo Livro Fácil. Também priorizamos a facilidade e o conforto em suas compras com um site prático, seguro e de navegação personalizada por meio da utilização de cookies, ou seja, arquivos com identificadores alfanuméricos que possibilitam o reconhecimento do seu navegador no nosso sistema. Em nenhuma hipótese nosso banco de dados de clientes é dividido, alugado, vendido nem emprestado para outra empresa, instituição ou associação não pertencente à Livro Fácil.

A Livro Fácil respeita sua privacidade, assim, enviamos e-mails informativos ou promocionais apenas para clientes que autorizam esse tipo de serviço. Por isso, fique atento a e-mails com conteúdo semelhante ao de lojas eletrônicas indicando promoções ou oferecendo algum tipo de benefício em nosso nome. Caso receba um e-mail suspeito desse tipo, com links para arquivos executáveis, por exemplo, não realize nenhuma ação solicitada e entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias, evitando que nossos clientes e nossa marca sejam prejudicados.

Ao comprar pela primeira vez no portal Livro Fácil, será necessário fornecer algumas informações. Esses dados ficarão arquivados no nosso servidor até que a compra seja processada e o envio dos seus produtos seja concluído. Com a finalização desse processo, as informações financeiras serão automaticamente eliminadas do nosso sistema, permanecendo apenas os dados cadastrais, que passarão a fazer parte do banco de dados da Livro Fácil.

Sua identificação e o endereço do local de entrega serão usados somente para a entrega do seu pedido pela empresa responsável. Caso perceba o uso inadequado dessas informações pela entregadora, entre imediatamente em contato conosco por meio da nossa Central de Relacionamento.

Se sua compra for realizada com cartão de crédito, os dados fornecidos serão utilizados apenas para a realização da transação eletrônica entre o nosso portal e a administradora do cartão. As informações fornecidas (número, validade e código de segurança) são criptografadas, enviadas para a administradora do cartão e apagadas do nosso sistema assim que o pagamento e o envio do seu pedido forem confirmados. Seus dados bancários apenas serão solicitados em caso de devolução de mercadoria e estorno de valores pagos como decorrência de compras realizadas por meio de boleto bancário.